COMO TRABAJAMOS
En Sonoibiza, cada cliente es único, y nos aseguramos de ofrecer un servicio personalizado y eficiente en cada etapa del proceso. A continuación te explicamos cómo trabajamos cuando te pones en contacto con nosotros para tu evento:
1.

Primer contacto
Cuando nos contactas, ya sea por teléfono, email o formulario web, nuestro equipo de atención al cliente te responderá rápidamente para comprender las necesidades de tu evento y asesorarte sobre las mejores opciones audiovisuales disponibles.
2.

Análisis de tu evento
Escuchamos atentamente los detalles de tu evento: tipo de evento, lugar, tamaño del espacio, tipo de público y cualquier otro requerimiento especial. Esto nos permite ofrecerte una propuesta completamente adaptada a tus necesidades.
3.

Propuesta personalizada
A partir de la información proporcionada, te enviamos una propuesta detallada que incluye los equipos recomendados, los servicios asociados (como instalación y soporte técnico), y los tiempos estimados.
4.

Planificación 3D
Además, si lo necesitas, ofrecemos renders 3D personalizados para que puedas visualizar cómo quedará la disposición de los equipos en el espacio del evento.
5.

Confirmación y planificación
Una vez aceptada la propuesta, comenzamos a planificar todos los detalles, asegurándonos de coordinar la logÃstica y los plazos para que todo esté listo a tiempo. Nuestro equipo técnico se encargará de la instalación, siempre con el máximo cuidado para garantizar la calidad y seguridad de los equipos.
6.

Soporte durante el evento
Durante el evento, contamos con personal técnico disponible para resolver cualquier incidencia o duda que pueda surgir, asegurando el buen funcionamiento de los equipos y que todo transcurra sin problemas.